Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

REFLEXWEB (SASU)

6 Chemin de Mosset-Manson - 63122 Saint-Genès-Champanelle — SIREN 882 605 454

E-mail: contact@prizmo.be

Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via dit adres.

Overdracht van de activiteit aan Prizmo SRL

Prizmo wordt momenteel geëxploiteerd door REFLEXWEB (SASU) en is bestemd om te worden overgedragen aan de Belgische vennootschap Prizmo SRL, in oprichting. Bij die gelegenheid, en om de continuïteit van uw account en abonnement te waarborgen, kunnen uw account-, profiel- en facturatiegegevens worden overgedragen aan Prizmo SRL, die dan verwerkingsverantwoordelijke wordt.

Rechtsgrond: de uitvoering van uw contract (continuïteit van de afgenomen dienst) en het gerechtvaardigd belang bij de reorganisatie van de activiteit. U wordt geïnformeerd over de overdracht en kunt op elk moment bezwaar maken, uw account sluiten of de verwijdering van uw gegevens vragen.

Betaalmiddel: bij de overdracht naar Prizmo SRL wordt u gevraagd om uw betaalmiddel opnieuw te registreren; uw kaartgegevens worden niet automatisch overgedragen.

Verzamelde gegevens

Accountgegevens

Bij het aanmaken van uw account verzamelen wij:

• E-mailadres: voor authenticatie en communicatie
• Wachtwoord: opgeslagen in versleutelde vorm (gehasht)
• Naam / Voornaam (optioneel): om uw ervaring te personaliseren

Profielgegevens

Om vastgoedanalyses te personaliseren, kunt u opgeven:

• Veelgebruikte adressen: werkplek, school, familie, enz. (voor reistijdberekeningen)
• Financiële gegevens: budget, eigen inbreng, inkomsten (voor financiële simulaties)
• Zoekvoorkeuren: zoekcriteria voor vastgoed

Deze gegevens zijn optioneel en stellen u in staat gepersonaliseerde analyses te verkrijgen.

Navigatiegegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde technische gegevens:

• Bezochte pagina's en uitgevoerde acties
• Type browser en besturingssysteem
• Geaggregeerde gebruiksgegevens (via Vercel Analytics)

Betalingsgegevens

Wij slaan het nummer van uw bankkaart nooit op en zien het nooit. Betalingen worden verwerkt door onze dienstverlener Stripe; wij bewaren enkel de strikt noodzakelijke facturatie- en abonnementsgegevens (gekozen plan, abonnementsstatus, facturatiegeschiedenis).

NIET verzamelde gegevens

Wij verzamelen NIET:

• Het volledige nummer van uw bankkaart: het wordt uitsluitend door Stripe verwerkt en is nooit toegankelijk voor onze systemen
• Uw realtime geolocatiegegevens
• Uw gegevens via sociale netwerken

Doeleinden van de verwerking

Bewaartermijn

Delen van gegevens

Verwerkers

Uw gegevens kunnen worden verwerkt door de volgende verwerkers, allen gevestigd in de Europese Unie of met gelijkwaardige garanties:

Daarnaast worden de op de Site getoonde vastgoedadvertentiegegevens ons geleverd door Immoparse als gegevensbron. Het gaat niet om een verwerker van uw persoonsgegevens.

Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Overdrachten buiten de EU

Sommige van onze verwerkers (Vercel, Neon, Google, Resend, Axiom, Stripe) zijn Amerikaanse bedrijven of kunnen gegevens buiten de Europese Unie overdragen. Deze overdrachten worden geregeld door:

• Het EU-VS Data Privacy Framework
• Standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie

De gegevens worden voornamelijk opgeslagen en verwerkt in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland).

Cookies en trackers

• Strikt noodzakelijke cookies (authenticatie en sessie): onmisbaar voor uw aanmelding en de werking van de Site; zij vereisen uw toestemming niet.
• Publieksmeting (Vercel Analytics): geaggregeerd uitgevoerd en zonder het plaatsen van een cookie of tracker op uw apparaat; geen enkel gegeven maakt het mogelijk u te identificeren.

Er wordt geen enkele reclame- of profileringscookie van derden gebruikt.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (HTTPS/TLS)
• Versleuteling van wachtwoorden (hashing)
• Beperkte toegang tot gegevens
• Veilige hosting in gecertificeerde datacenters

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — U kunt een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie — U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op wissing — U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt ook uw account rechtstreeks verwijderen via de instellingen.
• Recht op overdraagbaarheid — U kunt verzoeken om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om gerechtvaardigde redenen.
• Recht om toestemming in te trekken — Wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken.

Hoe uw rechten uitoefenen

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: contact@prizmo.be

Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd voor complexe verzoeken.

Klacht

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (België)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — contact@apd-gba.be

U kunt zich in voorkomend geval ook richten tot de CNIL (Frankrijk): www.cnil.fr.

Minderjarigen

Prizmo is niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Bij substantiële wijzigingen zullen wij u informeren per e-mail of via een melding op de Site.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens: contact@prizmo.be