Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden

1. Doel

Deze Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden (« AGV ») regelen de toegang tot en het gebruik van de website Prizmo (hierna « de Dienst » of « Prizmo »), toegankelijk op prizmo.be en uitgegeven door REFLEXWEB (SASU).

Door Prizmo te gebruiken, aanvaardt u deze AGV in hun geheel. Als u deze voorwaarden niet aanvaardt, gebruik de Dienst dan niet.

2. Beschrijving van de Dienst

2.1 Presentatie

Prizmo is een platform voor vastgoedbeslissingen bestemd voor particulieren in België. De Dienst maakt het mogelijk om:

• Vastgoedadvertenties te zoeken
• Panden te analyseren (schatting, locatie, rendement, financiële simulatie)
• Advertenties op te slaan en te vergelijken
• Reistijden naar gepersonaliseerde locaties te berekenen

2.2 Bètaversie

De Dienst bevindt zich momenteel in bètaversie.

• De Dienst wordt « zoals het is » aangeboden voor testdoeleinden
• Sommige functies kunnen onvolledig, instabiel of buggy zijn
• De Dienst kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of onderbroken
• Gegevens kunnen worden gereset of verloren gaan
• De functies en interface kunnen aanzienlijk evolueren

Door de bètaversie te gebruiken, aanvaardt u deze beperkingen en begrijpt u dat de Dienst nog niet definitief is.

Deze beperkingen (met name de onderbreking zonder voorafgaande kennisgeving of het resetten van gegevens) betreffen het gratis gebruik van de Dienst in bètaversie. Betaalde abonnementen worden geregeld door de artikelen 3 (Verkoopvoorwaarden) en 4 (Herroepingsrecht) hieronder.

2.3 Aanbiedingen en tarieven

Het gebruik van Prizmo blijft gratis binnen de grenzen van het gratis aanbod. Betaalde aanbiedingen (bijvoorbeeld het Starter-aanbod) geven toegang tot extra functies en een groter aantal analyses. De prijzen en de inhoud van elk aanbod worden vermeld op de pagina Tarieven; de verkoopvoorwaarden ervan staan in artikel 3.

3. Verkoopvoorwaarden (betaalde abonnementen)

Dit artikel is van toepassing zodra u een betaald aanbod afneemt (bijvoorbeeld het Starter-aanbod). Het vult deze voorwaarden aan zonder ze te vervangen.

• Prijs: de prijzen worden vermeld op de pagina Tarieven, in euro en inclusief alle belastingen (toepasselijke btw inbegrepen). De toepasselijke prijs is die welke geldt op het moment van de inschrijving of de verlenging.
• Facturatie: het abonnement wordt vooraf gefactureerd, per maandelijkse cyclus, via onze betalingsdienstverlener Stripe.
• Verlenging: het abonnement wordt automatisch verlengd bij elke vervaldag, tot aan de opzegging.
• Opzegging: u kunt op elk moment opzeggen via de instellingen van uw account. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode; er wordt dan geen nieuwe cyclus gefactureerd.
• Reeds aangevangen periodes worden niet terugbetaald, onder voorbehoud van het herroepingsrecht voorzien in artikel 4.
• Betaling: betalingen worden verwerkt door Stripe. Wij slaan het nummer van uw bankkaart nooit op en zien het nooit.

Continuïteit van de dienst: Prizmo is bestemd om te worden overgedragen aan de Belgische vennootschap Prizmo SRL (in oprichting). De voorwaarden voor de overdracht van uw gegevens en uw betaalmiddel worden beschreven in ons Privacybeleid.

4. Herroepingsrecht (betaalde abonnementen)

Dit artikel is van toepassing zodra u een betaald abonnement afneemt (bijvoorbeeld het Starter-aanbod).

Principe: overeenkomstig Boek VI van het Belgisch Wetboek van economisch recht beschikt u over 14 kalenderdagen vanaf de sluiting van het contract om te herroepen, zonder opgave van reden of boete.

Uitoefening: informeer ons via een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail naar contact@prizmo.be) vóór het verstrijken van de termijn. Het onderstaande formulier is facultatief. Wij bevestigen de ontvangst onverwijld.

Terugbetaling: wij betalen u alle betaalde bedragen terug uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw beslissing, via hetzelfde betaalmiddel als dat van de oorspronkelijke transactie.

Onmiddellijke toegang

Uw abonnement wordt onmiddellijk na het afsluiten ervan geactiveerd, zodat u de Dienst meteen kunt gebruiken. Deze onmiddellijke toegang doet geen afbreuk aan uw herroepingsrecht: als u zich binnen 14 dagen herroept, wordt u volledig terugbetaald, ook als u de Dienst tijdens die periode hebt gebruikt.

Modelformulier voor herroeping

(Alleen terug te sturen in geval van herroeping — ter attentie van REFLEXWEB (SASU), contact@prizmo.be)

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) ons abonnementscontract bij Prizmo hieronder herroep(en):

• — Afgesloten op:
• — Naam van de consument(en):
• — Adres:
• — E-mail:
• — Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

5. Toegang tot de Dienst

5.1 Registratie

Toegang tot bepaalde functies vereist het aanmaken van een account. Bij registratie verbindt u zich ertoe:

• Nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken
• De vertrouwelijkheid van uw inloggegevens te bewaren
• Uw account niet te delen met derden
• Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik

5.2 Gebruiksvoorwaarden

• Ten minste 18 jaar oud zijn
• De Dienst voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden gebruiken
• De toepasselijke wetgeving naleven

5.3 Schorsing en beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te verwijderen in geval van:

• Schending van deze AGV
• Misbruik of frauduleus gebruik van de Dienst
• Schadelijk gedrag jegens de Dienst of haar gebruikers

6. Aanvaardbaar gebruik

6.1 Toegestaan gebruik

• Het zoeken naar vastgoed voor persoonlijk gebruik
• Het analyseren van panden met het oog op een persoonlijke aankoop of investering
• Het vergelijken van panden in het kader van een persoonlijk vastgoedproject

6.2 Verboden gebruik

• Scraping en gegevensextractie: massaal verzamelen, extraheren of downloaden van gegevens van de Dienst via geautomatiseerde middelen
• Doorverkoop van gegevens: commercialiseren, doorverkopen of herverdelen van de gegevens of analyses van Prizmo
• Professioneel gebruik: de Dienst gebruiken in het kader van een professionele activiteit als makelaar, tussenpersoon of professionele belegger
• Technische omzeiling: beveiligingsmaatregelen proberen te omzeilen, toegang tot ongeautoriseerde zones of de werking van de Dienst verstoren
• Identiteitsfraude: valse accounts aanmaken of de identiteit van een derde aannemen
• Schadelijke inhoud: illegale, beledigende of kwaadaardige inhoud publiceren of verzenden

7. Gegevens en analyses

7.1 Gegevensbronnen

De gegevens op Prizmo zijn afkomstig van externe bronnen, waaronder vastgoedportalen en openbare gegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van deze gegevens.

7.2 Aard van de analyses

De analyses van Prizmo (waardeschattingen, rendementberekeningen, financiële projecties) zijn:

• Indicatief: het zijn schattingen gebaseerd op statistische modellen
• Niet gegarandeerd: zij garanderen niet de werkelijke waarde van een pand of het effectieve rendement van een investering
• Niet gepersonaliseerd: zij houden geen rekening met uw volledige persoonlijke situatie

7.3 Geen advies

BELANGRIJK: Prizmo verstrekt geen beleggings-, juridisch, fiscaal of financieel advies.

De gepresenteerde informatie is uitsluitend voor educatieve en informatieve doeleinden. Voordat u een aankoop- of investeringsbeslissing neemt, raden wij u aan om te raadplegen:

• Een erkend financieel adviseur
• Een notaris
• Een vastgoedexpert
• Een fiscaal adviseur

7.4 FSMA-waarschuwing

Prizmo is geen beleggingsadviseur erkend door de FSMA (Financial Services and Markets Authority). De rendementprojecties en financiële analyses vormen geen beleggingsaanbeveling in de zin van de financiële regelgeving.

8. Intellectueel eigendom

Alle elementen van de Dienst (code, ontwerp, logo, teksten, grafisch ontwerp, algoritmen) worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijven het exclusieve eigendom van Prizmo.

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken in overeenstemming met deze AGV.

U behoudt het eigendom van de persoonsgegevens die u invoert (adressen, financiële gegevens). Door de Dienst te gebruiken, verleent u ons het recht om deze gegevens te verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

9. Beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt « zoals het is » en « naar beschikbaarheid » aangeboden, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet.

Binnen de wettelijk toegestane grenzen wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor:

• Beslissingen genomen op basis van de informatie verstrekt door de Dienst
• Financiële verliezen gerelateerd aan een vastgoedinvestering
• Fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden in de gegevens of analyses
• Onderbrekingen, bugs of storingen van de Dienst
• Verlies van gegevens of toegang tot uw account
• Indirecte of gevolgschade

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle (overmacht).

10. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze AGV.

11. Wijzigingen

Wij kunnen de Dienst geheel of gedeeltelijk op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij kunnen deze AGV op elk moment wijzigen. Wijzigingen treden in werking bij publicatie op de Site. Door de Dienst te blijven gebruiken na een wijziging, aanvaardt u de nieuwe voorwaarden.

12. Algemene bepalingen

• Deze AGV vormen de volledige overeenkomst tussen u en Prizmo met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
• Als een bepaling van de AGV ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.
• Het niet uitoefenen van een recht uit de AGV vormt geen afstand van dat recht.
• U mag uw rechten of verplichtingen uit deze AGV niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. De dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van uw land van gewone verblijfplaats blijven voor u behouden.

Als consument ontneemt geen enkele bepaling van deze voorwaarden u de bevoegde rechtbanken die de wet u ter beschikking stelt.

14. Geschillenregeling

Neem eerst contact met ons op via contact@prizmo.be om een minnelijke oplossing te zoeken.

Bij gebreke daarvan kunt u gratis een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (België) — Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be.

15. Contact

Voor vragen over deze AGV: contact@prizmo.be